Усы

Записывались за 1,5 месяца , предлагали разных мастеров ( постоянно что-то случается у мастеров), мы шли на уступки соглашались на их предложения. За день информацию подтвердили, за час до приёма стрижки утвердили что ждут клиента. За 15 минут до прибытия админ звонит и отменяет стрижку. Обслуживание отвратительное. Какие-то отговорки не понятные. Я не понимаю как так можно работать. Куда смотрит руководитель этого салона. Перед нг испортили всё. К мастерам претензий не имеем, а вот к админу вопрос , за час уведали что ждут клиента, а за 15 минут отменяют клиента.